海口：消费者以油漆“不合格”为由索赔5万

25日下午，市民杨先生带着5桶用了一半的油漆，来到海口市文明东路美都建材城临街东侧5号铺面要求老板赔偿5万元。随后，海口市白沙工商所暂扣了油漆，由于杨先生本人对油漆是否存在问题也说不出个所以然来，目前需要等待厂家给出认定。对于杨某要求赔偿5万元的做法，工商人员表示，消费者过度赔偿会涉嫌敲诈勒索。
26日下午，记者来到海口市白沙工商所，该油漆销售铺面项老板告诉记者，他一共有15桶“多乐士”牌油漆，而这批油漆是一名广东籍的男子，因欠他4000多元建材款作为抵押放在铺面内的，他一共卖出了12桶，分别卖给了三个人，剩下的自己用完了。
“我只卖摩天和丽高雅两种牌子的油漆，当时顾客要买油漆，我曾建议他们买自己店里的那两种油漆，但对方坚持买抵押的那种油漆，当时觉得非常奇怪。”项老板说，早在5月7日，杨先生来到铺面表示油漆存在质量问题，要求赔偿。“我当时答应退还他所购买的5桶油漆费用，一共是2400元，但对方不同意，一定要让我赔偿5万元。”
随后，记者在白沙工商所的仓库里见到了贴上封条的“多乐士”油漆，油漆桶上写有“金装5合一”和“优质墙面漆”字样。白沙工商所工作人员黄卓告诉记者，由于老板项某无法出具该油漆的售货发票和检验报告，属于违规销售，具体案情需要进一步调查。
“我们要求消费者今天和老板一同来所里接受调查，但消费者一直不肯来，对于油漆存在的问题，他也说不出个所以然来。”黄卓告诉记者。

昨日下午4时15分，记者拨通了杨先生的电话，“油漆存在什么样的问题我不好说，我要求赔偿5万元，具体的要跟老板当面协商。”杨先生告诉记者。
白沙工商所所长李征表示，25日下午的调查过程中，工作人员没有在项老板的铺面内搜到“多乐士”油漆，而消费者杨先生带来的油漆是经过“多乐士”专卖店工作人员现场鉴定为不合格，但具体的还需要等待厂家给出不合格认定书。针对杨先生要求赔偿5万的做法，李征表示，消费者过度赔偿会涉嫌敲诈勒索。
“之前我们也曾遇到过，消费者明知道是假货，故意购买要求商家高额赔偿的现象，这种情况性质十分恶劣。下一步我们会了解赔偿的内幕。”李征说。
来源：南国都市报
编辑：姚玉婷