若监理方服务不到位,业主有权提出调换;若监理人员有违反职业道德收取施工方钱物和其他好处,一经查实,监理方将根据情况免除部分或全额监理费,并需继续履行合同。在装修监理服务中,若监理人员有违反职业道德收取施工方钱物或其他好处,一经查实,将免除部分或全额监理费。
媒体从上海市室内装饰行业协会装饰监理专业委员会获悉,申城正式推出首份《室内装饰监理规范合同》,本市装修监理行业中常见的“监而不理”、充当导购拿回扣等弊端,将可通过规范性合同文本予以约束惩戒。
监理服务不到位可调换
据装饰监理专业委员会理事长田万康介绍,目前本市有20余家专门从事装修监理的企业,其中有18家已成为行业协会会员。此次监理规范合同的试点将首先在会员单位中推行,将基本覆盖本市家装监理服务面。
据了解,长期以来,由于缺乏相应的行业规范标准,出现了不少顽症弊病,如在装修监理过程中,往往一个监理人员“通吃”多个项目,“监而不理”导致无法确保服务质量。此外,还会出现监理人员向装修施工方索取钱物;监理人员与商家串通,充当导购拿回扣等侵害业主利益的情况。
媒体发现,这份合同明确了家装监理工程委托的基本信息及付款约定,以及相关节点和监理内容。此外,合同还特别强调了监理服务的问责和奖励。根据合同要求,若监理方服务不到位,业主有权提出调换;若监理人员有违反职业道德收取施工方钱物和其他好处,一经查实,监理方将根据情况免除部分或全额监理费,并需继续履行合同。
明确装修监理指导价
记者同时了解到,作为《室内装饰监理规范合同》的重要配套文件,本市装修监理服务收费标准指导价,及进一步解释合同条款的《特别告知》也已于4日同步推出。通过这两份文件,市民可清楚了解装修监理所提供的服务内容及收费是否规范。
来源:财经界