“同住一个别墅区，为什么别人家可以有四、五个宽带接口，我们家一个都用不到？”搬了新家的刘先生，为了能早一天用上宽带，前后跟电信公司已经折腾了近半个月。
入住三成的别墅区里，宽带端口用完了
家住江北的刘先生，今年5月与电信公司宁波分公司签署了一份5年协议，并缴纳了全款约3000元。12月，因为工作调动，刘先生的家搬到了鄞州的一家别墅区。
“当时想，都在市区，网络迁迁也方便。”可是在办理迁网手续时，电信回复他，该别墅区里不能装网线。
几天后，刘先生再次去了家附近的电信营业厅，工作人员的答复还是“装不了”，理由是“宽带端口没有了”。
电信工作人员告诉他，因为小区里有几户住户，每户占用了3到4个宽带端口，导致他家就没有了宽带端口。
刘先生说，目前该别墅区内入住率只有三成。“按常理算，宽带端口应该很富足。同样是客户，为什么别人家能占用好几个端口，我家一个都没有了，电信为什么没有预留呢？”
先入住客户多占了宽带端口
记者咨询了电信公司鄞州分局，综合管理部综合秘书郑先生说，刘先生入住的别墅区，是在2005年投入使用的。当初，地下的主干电缆是根据附近几个区域的入住率、房子构造等，来计算线路和设计端口数目。“刘先生的问题，应该是附近主干电缆的端口用完了，所以小区的宽带端口也无法接上。
郑先生说，公司安装宽带，是预计客户需求进行设计的，不会提前预留。宽带的端口，都有一定比例，基本能满足一户一端口。“不过，有些先入住的客户要求多些，我们也只能先满足他们。”
电信公司会重新布设线路
“明天，公司就会安排维修师傅上门勘察情况。”郑先生说，如果真的是电缆端口饱和了，会尽快更新设备重新布设线路。
不过，重新布线需要半个月至一个月的时间。期间，刘先生可以先去附近的营业厅暂停网络，断网时间顺延。如果急着要用网络，也可以用无线终端设备暂时替代有线。
目前在宁波老三区、北仑、镇海等区域，电信是可以任意迁网的。“迁网前，一定要事先说明情况，最好让师傅先勘察下，如果没有端口，也可提前布线。”郑先生也提醒消费者，最好提前10天左右通知迁网，以免再发生类似情况。
来源：新浪网
编辑：施峰
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